Des verres progressifs dès 63 francs: la promesse des plateformes low-cost expédiant directement depuis la Chine séduit de plus en plus. L’émission A bon entendeur a fait tester six paires de lunettes. La précision de la correction est au rendez-vous, mais l’absence de suivi professionnel peut quand même présenter des limites.
En Suisse, quatre personnes sur cinq portent aujourd’hui des lunettes ou des lentilles de contact. Pour une paire équipée de verres progressifs (qui corrigent aussi la presbytie) achetée dans le réseau traditionnel, l’addition franchit régulièrement la barre des 1000 francs.
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C’est sur ce marché lucratif que s’engouffrent les nouveaux acteurs de la vente directe en ligne. En reliant l’internaute aux chaînes d’assemblage asiatiques, ils réduisent drastiquement les coûts. Parmi les acteurs les plus agressifs figure Blacksheep, fondé par Pierre Wizman. « Le marché s’est tué lui-même », affirme le businessman français. « A force de gonfler artificiellement les prix, les opticiens ont laissé une grande porte ouverte à la compétition. Une paire de lunettes ne coûte pas cher à faire! »
Sur ces nouvelles plateformes, le consommateur en a-t-il pour son argent? L’équipe d’A Bon Entendeur a commandé six paires de verres progressifs, à des tarifs oscillants entre 63 et 195 francs. Chaque paire a été soumise à un protocole technique rigoureux au Service d’ophtalmologie des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) afin d’évaluer plusieurs critères décisifs, notamment le respect de l’écart pupillaire, la conformité de la correction des verres et la qualité de leur anti-reflet.
Bonne surprise
Premier constat: toutes les paires testées obtiennent la note ‘très bien’ pour la justesse de l’écart pupillaire et de la correction dioptrique. Mais il n’y a qu’une paire qui fait un sans-faute sur l’ensemble des critères: les lunettes de chez SmartBuyGlasses (les plus chères du test à 195,95 fr.). Deux autres sont jugées très bonnes: Firmoo (72,15 fr.) et Aoolia (108,30 fr.), concédant un champ visuel légèrement plus étroit en raison de petites aberrations latérales.
Les trois dernières paires s’en sortent avec la mention ‘bien’: Blacksheep (la moins chère à 63,40 fr.) est pénalisée par son montage « un peu moins qualitatif », Zenni (83,75 fr.) à cause de son traitement anti-reflet de moins bonne facture et Polette (159.40 fr.) avec trois réserves cumulées.
Opticiens traditionnels pas inquiets
Ces légères différences n’enlèvent rien à l’excellent rapport qualité-prix de l’ensemble des lunettes testées. « Je ne m’attendais pas du tout à une telle qualité », réagit la responsable du Service d’ophtalmologie des HUG. Selon elle, c’est une très bonne nouvelle pour les patients. « Certaines personnes, notamment les plus âgées, ont besoin d’une correction irréprochable », poursuit la professeure Gabriele Thumann. « Or, il arrive malheureusement qu’elles repoussent l’achat de nouvelles lunettes parce qu’elles n’en ont pas les moyens financiers. »
Cette nouvelle concurrence ne semble pas inquiéter les opticiens traditionnels, présents dans des magasins physiques. « Ce type de plateforme existe depuis une quinzaine d’années aux Etats-Unis, mais il s’est rapidement heurté aux limites de la vente à distance », explique Ilias Berdoz, directeur commercial de Berdoz Vision & Audition. « Les consommateurs souhaitent être accompagnés tout au long du processus. L’opticien peut ainsi effectuer les mesures nécessaires, ajuster l’équipement au visage du client et assurer un véritable service après-vente. »
Déconseillé aux moins de 8 ans
Si un adulte peut généralement s’accommoder d’un décalage mineur au prix d’une simple fatigue visuelle, la situation est radicalement différente chez le jeune enfant, met en garde la responsable du Service d’ophtalmologie des HUG. « Le bébé naît avec une vision basse et qui va se développer pendant ses premières années, mais cela dépend des stimuli que ses yeux vont recevoir. S’ils ne sont pas corrects, il ne va jamais développer une vision à 100%. Et ça ne peut pas être corrigé après », signale-t-elle.
Seule l’intervention physique d’un opticien dans un atelier permet d’adapter les plaquettes, de cambrer les branches et de garantir que l’enfant ne regarde pas par-dessus sa monture, complète la spécialiste.
Alexandre Willemin
