Le Togo a adopté une nouvelle version du portail de ses services publics, visant à offrir aux usagers une expérience améliorée dans l’accès aux démarches et services administratifs en ligne, puis accélérer la digitalisation des démarches administratives et faciliter l’accès des citoyens à ces dernières.
La nouvelle plateforme est désormais accessible à l’adresse : new.service-public.gouv.tg. Elle permet aux utilisateurs de retrouver les services disponibles sur le portail, tout en conservant leurs habitudes d’utilisation, puisque les identifiants utilisés sur l’ancienne version restent valables. Les usagers peuvent aussi accéder à leurs anciennes demandes, sans avoir à effectuer une nouvelle démarche pour les retrouver.
A noter que cette évolution s’inscrit dans les efforts engagés par les pouvoirs publics pour renforcer la digitalisation des services administratifs et faciliter les interactions entre l’administration et les citoyens. En 2024, plus de 400.000 demandes ont été traitées sur le portail des services publics, témoignant de l’intérêt croissant des usagers.
SerAz
