En vue de fluidifier et d’optimiser les opérations portuaires, grâce à un recours systématique au numérique pour toutes les étapes administratives, le Port Autonome de Lomé (PAL) a mis en place une plateforme baptisée : « Totale dématérialisation de toutes les formalités ».
A cet effet, la Direction Générale du PAL a organisé, lundi 30 septembre 2024, une session de formation et de sensibilisation sur cette innovation, à l’intention des acteurs de la plateforme portuaire : opérateurs économiques, responsables de divers services portuaires et des départements liés au commerce maritime.
«Le choix du numérique répond à un impératif de simplification et d’accélération des processus, afin d’accroître l’efficacité de toutes les parties prenantes, qu’il s’agisse du personnel du port ou des opérateurs économiques », a précisé Philippe Bocco, Président du Directoire de l’ACL/CFP, la structure chargée de piloter la mise en œuvre de la plateforme « Totale dématérialisation de toutes les formalités ».
Le Directeur Général du PAL, Contre-Amiral Fogan Kodjo Adegnon, a tenu à informer les opérateurs qui ne seraient pas encore dotés des outils nécessaires à l’utilisation de la plateforme, qu’un Centre d’Appui à la Clientèle a été ouvert au sein du port, au premier étage du bâtiment dit « R+1 ». Ce centre est à la disposition de tous pour faciliter l’accès à cette nouvelle technologie.
« L’accès à ce service est entièrement gratuit », a-t-il souligné.
Les professionnels des secteurs portuaires et douaniers se réjouissent de cette réforme, qui, selon eux, arrive à un moment opportun pour dynamiser les activités à tous les niveaux.
SerAz