Il circule depuis quelques jours des informations largement relayées sur des réseaux sociaux qui ont tendance à mettre en doute la qualité des tracteurs mis en service par KFB Group au Togo. KFB Group tient à faire la mise au point suivante:1-KFB Group est la société togolaise accréditée par AGCO, Constructeur de Massey Fergusson, un leader mondial de production des engins agricoles pour la distribution des tracteurs au Togo. En 2020, 150 tracteurs ont été livrés aussi bien aux structures qu’aux particuliers.2-Les Tracteurs Massey Fergusson disponibles sur toute l’étendue du territoire sont bien reconnus comme une production du Constructeur Massey Fergusson. En témoigne l’authenticité et l’année de construction aisément vérifiables dans le système international avec le numéro de série dudit matériel. En aucun cas, il s’agit de tracteur d’occasion ou de mauvaise qualité. 3-Le Service Après-vente (SAV) de KFB Group déploie ses interventions et son assistance sur toute l’étendue du territoire. Il est composé d’équipes de dépannage mobiles avec des techniciens de relais résidant au niveau des régions. Au cours de la campagne agricole 2020 il y a eu des pannes dont les causes principales sont liées à l’utilisation entre autres : •Sols non dessouchés Mauvaise connaissance et non maitrise des données techniques des tracteurs (non-respect des régimes du moteur et des vitesses appropriées)•Mauvais choix et mauvaise utilisation des manettes d’effort et de position Mauvais réglage et mauvais attelage de la charrue. •Intervention de mécanicien non qualifiés sur le moteur etc. Mais dans tous les cas des pannes, nos techniciens qualifiés veillent à la remise en état des engins. Plus de 340 interventions sont effectuées et réparties dans plus de 33 localités sur toute l’étendue du pays. Toutefois, il y a sur les 150 tracteurs 4 qui sont stationnés pour raison de panne dont nous attendons l’accord des Promoteurs concernés sur le devis envoyé pour réparation. Pour éviter ces pannes KFB Group a développé des moyens en vue du renforcement des capacités des conducteurs de tracteurs par des formations et des recyclages. Pour plus d’efficacité KFB Group et l’INFA de Tové sont en concertation pour établir un partenariat de formation. Le Service Après-vente de KFB Group est disposé à fournir d’amples informations techniques et de service Après-vente à toute personne désireuse d’en avoir. Numéro de Téléphone 79300663.
La Direction
