Dans le souci de se rapprocher davantage de leurs clients et de leur faciliter la vie, le Groupe SUNU a lancé officiellement, le 4 juillet dernier, l’application MySUNU et le Centre de Relation Clients (CRC).
Application pour l’assurance 100% digitale, simplifiée et adaptée, MySUNU permet aux clients de réaliser leurs souscriptions en toute autonomie puis de consulter leurs polices d’assurances ou encore de suivre leurs paiements partout et à n’importe quel moment.
« Deux produits sont disponibles sur l’application MySUNU. Il s’agit de FUTURIS qui est un produit d’assurance éducation disponible en ligne. Il permet aux parents d’élèves de mettre leurs enfants à l’abri du risque d’abandon des études en cas de disparition subite des parents. Le deuxième produit disponible est CLIC@UTO et ce produit concerne l’assurance automobile. Elle est la 1ere assurance auto 100% digitale au Togo. Désormais la souscription ou le renouvellement de l’assurance auto peut se faire directement sur le téléphone 24h/24 7jr/7 », a précisé M. Koudus Zounon, directeur général adjoint SUNU assurance vie Togo.
Parlant du CRC, Carole Amemavor, responsable marketing et communication à Sunu Assurance, a annoncé que « ce centre va fournir une assistance rapide et efficace sur les services et produits à travers différents canaux comme les réseaux sociaux, e-mail, SMS courrier et autres. Le CRC est accessible du lundi à vendredi, de 7h30 à 12 h et de 14h30 à 17h 30, il est joignable au 8444. »
Pour rappel, le Groupe SUNU est présent dans 17 pays d’Afrique. Il a, à son actif, 9 sociétés vie, 17 sociétés non-vie, deux banques et 14 autres sociétés.
SerAz
