Aujourd’hui, nous vous présentons UK AND PARTNERS, une agence conseil spécialisée en marketing, relations publiques, événementiels et services, sise à Lomé. Ce, au travers de l’interview que nous a accordée son directeur Samuel U. MMAJU, et qui a été une occasion pour lui de donner quelques conseils basiques sur le marché et des erreurs à éviter.
Lomebougeinfo : Pouvez-vous, s’il vous plait, présenter votre entreprise, votre activité et votre site web?
Samuel U. MMAJU : Nous sommes une agence conseil en communication et marketing de droit togolais créée à Lomé en 2009. Notre agence intervient dans les domaines de compétence spécifiques suivants :
- Marketing Stratégique
- Marketing Opérationnel
- Communication événementielle
- Création graphique
- Régie publicitaire et production audiovisuelle
-Cadeaux de fin d’année et Publicité par l’objet
Dans chacun des domaines de compétence susmentionnés, UK & PARTNERS offre les prestations suivantes :
-Conseil
-Réalisation
-Formation & Coaching personnalisé
-Audit et évaluation
Quel genre de services proposez-vous aux entreprises étrangères qui souhaitents’implanter au Togo?
Nous les accompagnons tout d’abord dans le processus de création de leurs entreprises par les conseils, le suivi de leur formalités d’administration jusqu’à la naissance de l’entreprise. Ensuite vient la création de la charte graphique et la proposition des moyens de communication pour se faire connaître du public sur le plan national.
Quel service est le plus demandé? Et pourquoi?
Nous sommes sollicités presque dans tous les services que nous proposons à nos clients, à savoir dans la stratégie marketing des entreprises sur le marché, dans l’opérationnel, l’événementiel, la production audiovisuelle ou la régie publicitaire.
Quel type d’entreprise fait appel à vos services?
Nous travaillons avec tout genre d’entreprise : les grandes entreprises comme les PME/PMI, nous sommes à la disposition de toute personne qui souhaiterait que nous lui apportions la solution.
Quel avantage concurrentiel avez-vous par rapport à vos concurrents?
Nous sommes tous sur un marché équitable je peux dire. En fonction de l’innovation et de la solution que tu proposes aux entreprises, cela te permettra d’être sollicité à chaque moment.
Quelle stratégie marketing utilisez-vous pour capter l’attention de vos clients/prospects?
La fidélisation de la clientèle et le service après vente surtout, un coté que beaucoup des concurrents ignorent.
Quelle est l’erreur la plus fréquente, selon vous, que les entreprises étrangères font en s’implantant sur ce marché?
Le problème de gestion du personnel. Quand les employés d’une entreprise se plaignent des conditions de travail difficile et que les employeurs font la sourde oreille, entraînant un mauvais résultat sur le chiffre d’affaire de l’entreprise, parce que la motivation n’y est plus. Quand un personnel est bien traité, le résultat doit être forcément bon et au-delà des attentes.
