Dans le cadre la modernisation par elle engagée et visant à dématérialiser ses services et à renforcer l’efficacité de l’administration douanière, l’Office togolais des recettes (OTR) a lancé, le mardi 30 septembre 2025, une plateforme baptisée Gest-exo et destinée à simplifier, sécuriser et automatiser la gestion des demandes.
Les demandes d’exonérations et franchises peuvent désormais être effectuées en ligne.
« Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur soumission jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA », a indiqué le commissaire des douanes et droits indirects, Atta-Kakra Essien.
En effet, cette nouvelle solution digitale permet aux opérateurs économiques de soumettre leurs dossiers sans passer par les formulaires papier ni les circuits administratifs. Elle garantit également une traçabilité complète de chaque demande, de la soumission à la validation par les autorités compétentes. Aussi intègre-t-elle un système d’alertes en temps réel, permettant aux utilisateurs de suivre l’évolution de leurs dossiers. Si une période transitoire de trois mois est prévue pour permettre aux opérateurs de finaliser les anciennes demandes, les nouvelles procédures devront obligatoirement se faire sur la plateforme dès le 1er janvier 2026.
SerAz
