Les nouveaux agents affectés au Médiateur de la République (MR) et au Haut-Commissariat à la Réconciliation et au Renforcement de l’Unité Nationale (HCRRUN) ont suivi, les 31 juillet et 1er août 2025, une session de formation intensive pour s’acculturer aux spécificités de ces institutions clés et s’imprégner de l’éthique et des méthodes de travail indispensables à leurs missions délicates.
“Dans nos institutions, chaque minute de travail compte, chaque décision a des conséquences directes sur la vie des citoyens”, a souligné Awa Nana Daboya, Médiatrice de la République et présidente du HCRRUN, dans une allocution à l’ouverture de cet atelier stratégique visant à forger une nouvelle génération de fonctionnaires engagés au service de la cohésion nationale. Et de conclure : “Votre réussite professionnelle sera celle de nos institutions, et au-delà, celle de toute la nation.”
Après un rappel des fondamentaux du service public, l’insistance sur la culture du résultat et la mise en garde contre les dérives bureaucratiques, l’accent a été mis sur le décryptage des mécanismes de médiation institutionnelle, l’apprentissage des techniques de résolution des conflits, la maîtrise des procédures spécifiques au HCRRUN.
A noter que cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de professionnalisation de l’administration togolaise. Elle témoigne de la volonté des autorités de renforcer l’efficacité des services publics, moderniser les méthodes de travail, instaurer une culture de performance…
Les premiers résultats de cet investissement dans la formation initiale des agents, qui pourrait faire école, sont attendus dans les prochains mois.
SerAz
