Ecobank a annoncé le lancement d’une plateforme numérique censée permettre aux clients du groupe bancaire panafricain d’accéder sur internet à toute sa gamme de services.
Ecobank entend se mettre au goût du jour avec sa nouvelle plateforme numérique qu’elle a lancée ce jeudi 16 juin, en prélude à son assemblée générale de ce vendredi. Ainsi, la banque panafricaine ambitionne d’aller de l’avant en offrant une gamme de produits et de services que ses clients pourront consulter via internet. En effet, depuis l’arrivée d’un nouveau commandant à bord, Ade Ayeyemi, au lendemain de la tempête Thierry Tanoh, le groupe Ecobank met le cap de l’innovation et du développement inclusif. C’est ainsi que le directeur général du groupe a lancé, jeudi, dans les locaux du siège de la banque, la nouvelle campagne de la banque de détail «Moving Up On, Allez de l’avant».
Le tsunami de la révolution Mobile Money fait désormais bouger certaines banques africaines. Ecobank l’a bien compris. Ainsi la banque panafricaine met en ce moment les bouchées doubles pour donner satisfaction à ses 11 millions de clients. A travers cette plateforme web, les clients d’Ecobank dans les 33 pays africains d’implantation du groupe pourront réaliser un suivi de leurs opérations courantes (virements, souscriptions à des services…) via un espace dédié en ligne, accessible également depuis leur smartphone. Ainsi que le justifie Ade Ayeyemi, le directeur général du groupe : « Il y a quelques années encore, tout se faisait sur papier. C’était lent. Les distributeurs étaient très peu nombreux. Les chèques, les traites bancaires et les longues files d’attente étaient le quotidien des clients. »
Pilotée par le nigérian Patrick Akinwuntan, directeur de la banque de particuliers (Consumer Banking) au sein d’ETI, cette nouvelle interface est un bon moyen pour mettre progressivement fin à l’usage quotidien des chèques, aux files d’attentes et à l’utilisation du papier par les clients. Un virage – tant attendu – que prend enfin cette banque pour satisfaire ses 11 millions de clients. Il était qu’elle se lance dans une véritable transformation numérique.
Créée à Lomé, Togo, Ecobank Transnational Incorporated (ETI) est la maison mère du Groupe Ecobank, le principal groupe bancaire régional indépendant panafricain. Le Groupe est présent dans 36 pays africains, à savoir : Afrique du Sud, Angola, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Congo (Brazzaville), Congo (République démocratique), Côte d’Ivoire, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Guinée Équatoriale, Kenya, Libéria, Malawi, Mali, Mozambique, Niger, Nigeria,
Ouganda, République Centrafricaine, Rwanda, Sao Tomé et Principe, Sénégal, Sierra Leone, Soudan du Sud, Tanzanie, Tchad, Togo, Zambie, Zimbabwe. Le Groupe Ecobank est également représenté en France par le biais de sa filiale EBI S.A. à Paris. ETI a des bureaux de représentation à Dubaï, aux Émirats arabes Unis, à Londres au Royaume-Uni et à Pékin en Chine. Il emploie près de 20 000 personnes, ressortissants de 40 pays dans plus de 1 200 agences et bureaux. Ecobank est une banque universelle offrant des produits et services de la banque de grande clientèle, banque de détail, banque d’investissement et des services monétiques aux gouvernements, aux institutions financières, aux sociétés multinationales, aux organisations internationales, aux petites, moyennes et micro entreprises ainsi qu’aux particuliers. Pour de plus amples informations, veuillez consulter : www.ecobank.com.
