Millénium Microfinance s’adapte à la pandémie actuelle. Elle a lancé ce jeudi 10 décembre, sa solution digitale permettant de faciliter la vie de ses clients. Dénommée Hébron en référence à la Bible, cette solution permettra de faire toutes les opérations courantes.
En effet, la pandémie du coronavirus oblige tout le monde à observer les mesures barrières en vigueur. Au rang de ces mesures se trouve la distanciation sociale qui amène à rester à un mètre de distance voire plus des autres. Or, cette mesure est difficile à suivre dans les agences où compte tenu des contraintes de temps, tout le monde a envie de se faire servir en un temps record.
Cette solution permet aux clients de transférer de l’argent du compte mobile money vers le compte épargne, vice-versa et 24h/24. Elle a été possible grâce à l’étroite collaboration des opérateurs de téléphonie mobile que sont Togocom et Moov. Millénium Microfinance compte grâce à cette solution aider ses membres à consulter leurs comptes, éditer de mini-relevés, virer de l’argent entre clients de la même microfinance, faire les virements de tontine et les paiements de factures, entre autres. Autant d’opérations qu’il ne serait pas forcément obligatoire de venir faire en agence. Tout cela réduit les risques de propagation de la pandémie du coronavirus.
Selon les explications du Directeur, Romaric LISSANON, la pandémie actuelle a accéléré le lancement de cette solution d’autant plus que la microfinance porte un intérêt particulier sur la digitalisation. Il a remercié ADA (Appui au Développement Autonome), partenaire de 2M pour son appui technique et financier dans la conception de la plateforme en question. M. LISSANON a aussi évoqué le gain de temps dont bénéficieront désormais les clients. « Si vous prenez l’exemple d’une personne qui contracte un prêt, les aller-retour pour le remboursement en agence lui reviennent plus chers. Elle paie beaucoup plus cher surtout qu’il faut laisser ses activités pour se rendre en agence », a-t-il expliqué.
Le directeur a aussi mis l’accent sur la nécessité de rendre les services classiques disponibles pour les clients à tout moment. Pour information, le nom « Hébron » vient de la Bible et symbolise la montagne sur laquelle Abraham a fait une Alliance avec Dieu.
