La Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA) a tenu sa 121ème réunion ordinaire à Lomé, du 20 au 22 octobre 2025, pour des échanges sur la régulation des pratiques et le renforcement de la surveillance dans un secteur en pleine mutation. Une réunion qui a rassemblé experts, régulateurs et décideurs autour d’un objectif commun : consolider les bases d’un marché communautaire plus résilient et transparent.
Le ton a été donné avec la cérémonie d’ouverture, présidée par Jean-Marie Koffi Ewonoulé Tessi, ministre de la Santé, de l’Hygiène publique, de la Couverture Sanitaire Universelle et des Assurances (MSHCSUA). Ce dernier a, dans son allocution, appelé également à une mobilisation collective face aux défis croissants du secteur. Il n’a pas manqué d’évoquer des turbulences qui secouent l’industrie, entre autres, la recrudescence des sinistres liés au changement climatique, la digitalisation accélérée des processus assurantiels, l’intégration de l’intelligence artificielle, porteuse d’opportunités mais aussi de risques, les bouleversements économiques régionaux. Sans oublier l’éthique professionnelle.
« L’assurance perd tout son sens si la promesse d’indemnisation ne se traduit pas par des paiements concrets et rapides », a-t-il souligné. D’où sa plaidoirie pour un renforcement du dispositif de sanctions à l’encontre des opérateurs défaillants, afin de restaurer la crédibilité du secteur.
Régulateurs et experts se sont ainsi attaqués aux défis d’un secteur en pleine transformation, entre exigences éthiques, innovations technologiques et résilience face aux crises.
SerAz
