Une analyse de nPerf, un opérateur français spécialisé en la matière, a révélé les performances de Togocom et Moov Africa dans le domaine de la 4G en 2023 au Togo.
Il en ressort que Togocom fournit un service de qualité supérieure, surtout en termes de latence et de qualité de streaming vidéo. Il impressionne par son temps de latence de 46,43 ms (contre 51,69 ms pour Moov), qui permet à ses utilisateurs de bénéficier d’une transmission de données plus rapide, un facteur crucial pour les applications en temps réel et les jeux en ligne. En ce qui concerne le streaming vidéo, le taux de performance de Togocom plafonne à80,69 %(contre 78,96 % pour Moov). Ce qui se traduit par une lecture vidéo plus fluide et de meilleure qualité pour ses abonnés.
De son côté, Moov Africa Togo offre à ses abonnées d’Internet mobile 4G les meilleures vitesses en réception et envoie d’informations. La meilleure expérience des clients en matière de navigation (temps moyen de chargement d’une page) est enregistrée chez Moov, avec 46.15 % de taux de performance (contre 42.50 % pour Togocom).En outre, « les abonnés Moov ont bénéficié des meilleures performances globales de l’internet mobile en 2023 », comme l’indique le rapport publié par nPerf le 5 mars 2024.