Malgré les incidents sur les câbles sous-marins à fibre optique dans la sous-région, ces derniers temps, confrontant plusieurs pays à des perturbations dans la fourniture des services internet fixe et mobile, Togocom assure une connectivité stable et fiable à ses clients dans tout le Togo. Ce grâce aux investissements stratégiques réalisés au fil des années sur ses infrastructures.
L’équipe technique de Togocom, consciente de l’importance cruciale de l’accès à internet, met en œuvre toutes les ressources nécessaires pour garantir la disponibilité continue des services internet fixe et mobile pendant cette période critique. Cette réactivité témoigne de l’engagement de l’entreprise envers ses clients et sa volonté de maintenir un niveau élevé de satisfaction.
Ainsi le service client de Togocom reste-t-il pleinement opérationnel pour assister les utilisateurs. Les numéros dédiés, le 888 pour le service mobile et le 119 pour le service fixe, sont accessibles à tout moment pour répondre aux questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les abonnés.
SerAz