Les 30 et 31 octobre derniers, s’est tenu, à Lomé, un séminaire sur la contribution des experts techniques automobiles et médicaux dans le processus d’indemnisation des victimes d’accidents de la circulation et le rôle des experts dans le processus d’indemnisation des victimes. Ce, à l’intention des principaux acteurs intervenant dans le règlement des sinistres automobiles et transfrontaliers.
Ce séminaire, initié par la direction des assurances et placé sous le thème : « La contribution des experts dans le processus d’indemnisation des victimes d’accidents de la circulation », a visé l’analyse des problèmes de dénouement définitif dans le processus du règlement des sinistres, après les rapports de ces experts pour une indemnisation juste et équitable, et la proposition des solutions concrètes pour une meilleure indemnisation dans le respect de la réglementation en vigueur édictée par le Code CIMA.
« Le processus d’indemnisation n’est pas toujours fluide. Des lenteurs, des divergences d’appréciation, voire parfois des incompréhensions entre les compagnies d’assurance, les experts et les victimes viennent entraver la célérité et l’équité recherchées », a précisé le directeur des Assurances Togo, Assignon Koffi, représentant le ministre en charge des Assurances, lors de l’ouverture des travaux.
« Une expertise professionnelle et objective constitue le premier rempart contre les contestations, les frustrations et les soupçons d’injustice. », a rappelé le président de la Fédération togolaise des assureurs-conseils (FETAC), David Akwei.
Les participants ont suivi, entre autres, des communications sur la présentation du rôle de l’expert automobile après un sinistre, les difficultés liées à l’exercice de la profession, l’expertise et la crédibilité des rapports et les particularités du dommage.
SerAz
